Hudpleje - Køb alt i hudpleje online på ELSEBETHS.COM

Kundeservice

Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Elsebeths. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Elsebeths.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med

Kontooverførsel
Dankort
VisaDankort
Visa
Visa Electron
MasterCard
Maestro
JBC

Data, som du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.
Hverken Elsebeths eller andre har mulighed for at læse disse data.

Når du betaler med betalingskort, trækker vi først beløbet, når varerne er sendt fra Elsebeths. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Når du betaler via kontooverførsel, sender vi først varerne fra Elsebeths, når vi har registreret din betaling.

Alle priser på Elsebeths er i DKK og inkl. Moms.

Levering og fragt
Levering af varer fra Elsebeths anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Alle forsendelser bliver sendt, som pakke, med post danmark. Du kommer, som kunde, hos Elsebeths kun til at betale 49 kr. i fragt, uanset vægt og størrelse. Den lave pris skyldes at Elsebeths selv betaler den resterende del af forsendelsesomkostningerne. Når pakken er afsendt, modtager du et track & trace nummer, så du kan følge din pakke via post danmarks hjemmeside.
Vi tilbyder ikke levering til Færøerne, Grønland og øvrigt udland.

Leveringstiden er 2-8 dage. Hvis vi har varen på lager, bestræber vi os på at leveringstiden ikke overskrider 2 hverdage. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Elsebeths, skal påberåbes senest 7 dage efter, at du har modtaget varen.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Elsebeths overgår til dig, som forbruger, på leveringstidspunktet.

Fortrydelsesret
Elsebeths yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varen skal være ubrugt og i original ubrudt emballage. Når Elsebeths har modtaget returvaren og tjekket at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten, vil købsbeløbet blive overført til din konto. Inden du sender varen retur til Elsebeths, bedes du kontakte os på info@elsebeths.com.

Reklamation
Du skal kunne angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen er. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Elsebeths har stillet dig i udsigt.